PTT Kargo Karşıyaka Şubesinde Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Telefonlar

PTT Kargo ile Alanya’dan gönderdiğim kargom günlerdir İzmir Karşıyaka dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderiyi 09.10.2026 tarihinde PTT ile kargoladım. Kargo takip numaram kp06716519192. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü alıcıya ulaştırmam gerekiyor, bu nedenle süreç benim için zaman baskısı oluşturuyor.

PTT’nin kargo takip ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum, hareketlerde kargonun İzmir tarafına ulaştığı görülmesine rağmen hâlâ “dağıtıma çıkarılmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Karşıyaka şubesini defalarca telefonla aramama rağmen telefonları açan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca Karşıyaka şubesinin telefonlara cevap vermemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.