PTT Kargo Kapıya Bırak Talimatıma Uymuyor, Güvenliğe Bırakıyor

PTT Kargo merkez dağıtımından gelen kargolarımla ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Defalarca “kapıya bırak” talimatı vermeme rağmen gönderilerim ısrarla sitenin güvenliğine bırakılıyor. Bugün ise kolide bozulabilecek ürün olduğunu özellikle belirttim ve asansöre bırakılıp beni aradıklarında alacağımı yazılı olarak ilettim, buna rağmen kargom yine güvenliğe bırakılıp gidildi.

Oturduğum Ehapark sitesine gelmeden hemen önce, dağıtıcının karşı sitedeki kargoları güvenliğe bırakmadan direkt kapılara teslim ettiğine bizzat şahit oldum. Yani benim için özel olarak girilmiş teslimat talimatına rağmen buna uyulmuyor. Ayrıca gönderi takip ekranında 2753426840528 numaralı kargomun 16.09.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bu teslimat bana yapılmadı, güvenliğe bırakıldı.

Ben her seferinde açık ve net talimat vermeme rağmen, PTT personelinin bu talimata uymamasını ve kargoyu doğrudan alıcıya teslim etmemesini kabul etmiyorum. Kargolarımın bundan sonra talimatlara uygun şekilde, doğrudan daire kapıma teslim edilmesini ve bugün yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.