to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinden bu yana PTT’nin kargo dağıtım ve teslimat süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapıda ödemeli gönderdiğim ürünler alıcıya teslim edildiği halde sistemde günlerce “dağıtıcıda” olarak görünmeye devam ediyor. Müşterilerim ürünü aldıklarına dair fotoğraf gönderip memnuniyetlerini bildiriyor, hatta ikinci, üçüncü siparişlerini veriyorlar; buna rağmen PTT sisteminde kayıtlar güncellenmediği için ödemeler hesabıma zamanında yansımıyor.
Bu durum hem işimi aksatıyor hem de güvenilirlik açısından beni zor durumda bırakıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10-15 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Telefon ve diğer kanallardan PTT ile defalarca iletişime geçmek istememize rağmen bir muhatap bulamıyor, sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.
Kapıda ödemeli gönderilerim için teslimat ve ödeme süreçlerimin doğru ve zamanında işlenmesini, dağıtım ve sistem kayıtlarındaki hataların acilen düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kp06197645628 takip numaralı kargom için 28 Şubat’ta teslimat amacıyla beni aramışlar; ancak o anda yetişemedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana kargomun dağıtımda olduğunu ve geleceğini, bu yüzden arandı...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartı, 24.04.2026 tarihinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Oysa o gün boyunca evdeydim ve kapıma gelen hiçbir görevli olmadı. Kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “geldik bulamadık” şeklinde kayı...
PTT Kargo ile gönderilen bir kargom sistemde dün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım, hatta kargoyu hiç görmedim. Teslim edildi kaydında alan kişi olarak da benim adım yazılmış. Ne adresime gelen bir görevli oldu ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı, bu...
Yorumlar