PTT Kargo İle Gönderimin Teslimatında Uzun Gecikme Ve Açıklama Talebi

04.11.2026 tarihinde Çanakkale’den PTT Kargo ile eşim üzerinden kızıma İstanbul Sarıyer/Kağıthane bölgesine bir cep telefonu gönderdik. Gönderinin takip numarası kp06780771871. Ancak bugün 10.11.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında günlerdir “İl içi aktarmada” ibaresi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.

PTT Kargo’nun devlet kurumu olmasına güvenerek tercih etmemize rağmen, teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Ücret olarak diğer kargo firmalarından bir farkı olmamasına rağmen, hizmet kalitesi olarak aynı özeni göremiyoruz. Normal şartlarda yürüyerek bile birkaç günde ulaşabilecek bir mesafenin, kargo ile bu kadar uzaması kabul edilemez.

Gönderimizin aciliyetini ve içeriğinin değerli olduğunu dikkate alarak, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.