PTT Kargo Gecikmesi Ve Takip Tarihinde Manipülasyon

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve sonrasındaki tutumdan dolayı şikayetçiyim. İnternetten yaklaşık 600–700 TL değerinde bir ayakkabı siparişi verdim ve gönderi PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Takip ekranında kargomun 10 Ağustos’ta bulunduğum ilçeye ulaştığını gördüğüm halde günlerdir dağıtıma çıkmadı.

Bulunduğum ilçedeki PTT Kargo birimini defalarca aradım, ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine PTT tarafına şikayetimi ilettim ve bana şubeye iletilmek üzere bir şikayet dilekçesi gönderdiler. Bu dilekçeyi gönderdikten sonra ise kargo takip sisteminde kargomun şubeye giriş tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 10 Ağustos yerine 12 Ağustos olarak değiştirilmiş görünüyor. Kargo tesliminde gecikme yaşanmasının yanı sıra, sistem tarihinin bu şekilde değiştirilmesi benimle adeta oyun oynanıyormuş hissi veriyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Kargo takip numaram KP06565940133’tür. Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan tarih değişikliğiyle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.