to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve Dağıtım Şubesine Ulaşılamaması
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargonun alıcısı olarak yaşadığım gecikmeyi bildirmek istiyorum. Kargo, 21.09.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, 28.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde dağıtıma çıkmış olarak da görünmüyor. Gönderi, K***** Ö**** adına kayıtlıdır.
Bu süreçte dağıtım şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Hem kargonun durumuna dair net bir bilgi alamıyor hem de dağıtıma neden çıkmadığını öğrenemiyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun teslimatı 11. Günde yapılmış olmalıydı, ancak dağıtım şubesinde bir haftadan fazla bekledi. Dağıtım şubesini defalarca aradım, hiçbir yanıt alamadım; PTT çağrı merkezi üzerinden şubeye bilgi verildiği söylendi fakat bir sonuç elde edemedim. Marka benimle iletişime geçmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
