PTT Kargo Buca Şubesinde Gönderi Teslim Edilmedi Ve Telefonlara Cevap Gelmiyor

PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2783611127363 olan kargom yaklaşık bir haftadır İzmir Buca şubesinde bekletiliyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana hareket görmeyen gönderim 30.09.2026 akşam saat 20.00’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtımda gözüküyor.

Dağıtıma çıkmış gibi gösterilip teslimat yapılmaması ve müşterinin bu şekilde oyalanması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik İzmir Buca şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, kimseye ulaşamıyorum. İçeriği acil olan bu kargom için bir haftadır mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da şubeye boşuna yönlendirilmeden net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, ayrıca İzmir Buca şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda inceleme yapılarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.