to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönderim Almanya’ya geri gönderilmiş ve kutu tamamen boş olarak teslim edilmiş. İçindeki elektronik eşya, kıyafet ve çantalar kaybolmuş veya çalınmış durumda; tam olarak ne olduğu konusunda bilgi alamadım.
Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım fakat ya ulaşamadım ya da çok sert ve ilgisiz yanıtlar aldım. Sonunda ise bunun kendi ellerinde olmayan bir durum olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderimin toplam değeri yaklaşık 150-200 Euro civarındadır ve herhangi bir sigorta yapılmamıştı.
Ben ürünlerimi teslim almak ve yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma Almanya’dan, gümrük kurallarına uygun biçimde hazırlanmış ve içerisinde sadece kozmetik ürünler ile çikolata bulunan bir paket gönderilmiştir. Gönderim, tüm resmi süreçleri tamamlayarak Türkiye’ye giriş yapmış, İstanbul’da gümrük işlemleri tamamlanmış ve daha sonra Van iline yönlendirilmişt...
02 Eylül Salı günü Tekirdağ, Çorlu PTT şubesinden Almanya’nın Roth (91154) şehrine yaklaşık 9,5 kg’lik, kıyafet içeren bir paket gönderdim. Takip numarası: CP123525083TR. Bu gönderi için 1823 TL ücret ödedim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Görevli, paketin 10-14 gün içinde Almanya’daki adrese ...
Almanya'dan Türkiye'ye yollamış olduğum bir paket var. 13.05.2025 tarihinde kargoya verildi, verilirken 10-14 iş günü içerisinde alıcıya teslim edileceği bilgisi verildi. 23 Mayıs tarihinde İstanbul Başakşehir gümrük ambarındaydı. Alıcım herhangi bir PTT şubesine müracaat etti. PTT çalışanı, kargonu...
PTT Kargo ile Almanya’dan DHL aracılığıyla gönderilen CR907022212DE takip numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle sorun yaşamaktayım. Özellikle son 2 ay içinde, farklı adresler belirtmeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargolarım teslim ed...
21.12.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt merkez PTT şubesinden Almanya'ya gönderilmek üzere gönderdiğim kargom 24.01.2024 tarihi oldu hala gönderilmedi ve hala aynı yerde duruyor görünüyor. Zar zor bir şekilde gümrüğü arayıp bilgi aldım. 1 aydan fazla oldu ve bana Almanya'dan geri gönderildiğini söyle...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 316 Dağıtım 6.548 
Dağıtım Merkezi 3.139 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.218 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.239 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.292 
Teslim 20.471 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar