PTT Görevlisinin Yanlış Teslimatı Ve Kaba Tutumu Mağduriyet Yarattı

28 Eylül’de saat 12.30 civarında N11 üzerinden aldığım cihaz kilitli dörtlü metal ayakkabılık kar beyazı iki adet ürünüm PTT Kargo tarafından yanlış adrese bırakıldı. Verdiğim açık adrese teslim edilmesi gerekirken, ürünlerimin evime yaklaşık 300 metre mesafede bulunan karşı blokta bırakıldığı ortaya çıktı.

Teslimat sırasında PTT görevlisi beni aradığında özellikle beklemesini rica ettim ancak “bekleyemem, zile basıyorum kimse açmıyor” diyerek acele etti. Oysa ürünleri hediye olarak yönlendirdiğim kişiler o sırada evdeydi. Camdan bakmalarını, doğru adreste olup olmadıklarını teyit etmelerini rica ettim fakat görevli “daha fazla bekleyemem, kapı önüne bırakıyorum, verdiğiniz adres neyse oraya bırakıyorum” diyerek telefonu kapattı. Daha sonra yarım saatlik arama sonucunda ürünlerin 300 metre ileride, karşı blokta bırakıldığını bulabildik.

Bu yanlış teslimat ve görevlinin tutumu nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili PTT görevlisi hakkında gerekli şikayet kaydının açılmasını ve bu kişinin uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.