PTT Dağıtım Merkezinde Kredi Kartı Gönderisinin Teslim Edilmemesi

11.11.2026 tarihinde saat 06.13 itibarıyla 6400573478321 barkod numaralı PTT gönderimim Balıkesir Dağıtım Merkezi’ne ulaşmış ve il içi aktarmada görünmektedir. Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül ilçesindedir. Buna rağmen gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı.

Gönderinin içinde banka tarafından gönderilen kredi kartım bulunuyor. Kredi kartı olduğu için şubeye gidip alma imkanım olmadığını, mutlaka adreste teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle hem dün hem bugün işimden izin alarak evde beklemek zorunda kaldım.

Dün müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin bugün adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün de hâlâ dağıtıma çıkmadı. Balıkesir Dağıtım Merkezi’ni birçok kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Gönderimin neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, gönderimin durumunun acilen incelenerek kredi kartımın en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Balıkesir Dağıtım Merkezi’nin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.