to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Kargo Kapıya Bırakılmıyor, Evde Yok İddiası
11.11.2026 tarihinde Ankara Çankaya PTT dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo ücretini peşinen ödemiş olmama rağmen, “dağıtıma geliyor, adreste yoksunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Evde olunmadığı iddia edilse bile, ödemesi yapılmış bir kargonun kapıya bırakılması gerekirken bu yapılmıyor.
Diğer kargo firmalarında olduğu gibi kapıya bırakma ve kod ile teslim seçeneği PTT Kargo’da da olsun istiyorum. Eğer kod almak zorunlu ise, kargo görevlisi beni aradığında kodu anında verebilirim; bunun için müşteri olarak tekrar tekrar kod alma stresine ve uğraşına sokulmaktan rahatsızım. Yarın yapılacak dağıtımda da evde olmamam durumunda “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmeyen bir kargo için benden hesap sorulmamasını ve kargomun sorunsuz şekilde kapıma bırakılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo’nun bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını, diğer firmalarda olduğu gibi kapıya bırakma ve pratik kodlu teslim seçeneklerini devreye almasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
