PTT Çankaya’da Banka Kartı Kargosunun Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Teslimat Kayıtları

Yaklaşık bir haftadır PTT Çankaya dağıtım bölgesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım evime hiç getirilmiyor, buna rağmen sistem üzerinden “geldik, yerinizde yoktunuz” şeklinde mesaj düşüyor. Oysa özellikle son gönderimde tam o sırada evdeydim, hatta kontrol etmek için aşağıya baktığımda ortada PTT Kargo aracı bile yoktu.

Şu an özellikle banka kartım olan gönderiyi bekliyorum ve bu durum benim için çok önemli. Kargo ne eve geliyor ne de şubeye gidip alabileceğim net bir bilgi veriliyor. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, kimse yardımcı olmuyor, kartımı ne zaman ve nasıl teslim alabileceğimi bilemeden bekliyorum.

PTT Çankaya dağıtım bölgesinde kargoların gerçekten adrese getirilmesini, sistemde gerçeği yansıtmayan “geldik, yoktunuz” kayıtlarının düşülmemesini ve özellikle banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonların açılıp müşterilere sağlıklı bilgi verilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.