PTT Kargo Adreste Olmadığını Söyleyip Teslim Etmedi

PTT Kargo Ankara Çankaya bölgesinde adıma gelen 2753751996532 takip numaralı kargom, bugün saat 09.45’te dağıtıma çıkmış olarak göründüğü için tüm gün işyerinde kargoyu bekledim. Saat 18.30’da aradığımda, akşam 19.30’a kadar teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek mesai bitiminden sonra da özellikle işyerinde beklemeye devam ettim.

Saat 20.00’ye geldiğinde hâlâ teslimat yapılmayınca tekrar aradım ve bu kez adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargonun şubeye geri götürüldüğü söylendi. Oysa burası iş yeri ve sabah 07.00’den itibaren sürekli açık, bütün gün de iş yerindeydim; hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıma gelen oldu.

Son olarak bana yardımcı olamayacakları, pazartesi günü PTT Kargo şubesine gidip kendim almam gerektiği söylendi. Bütün günü kargo bekleyerek geçirmeme ve adreste olmama rağmen böyle bir gerekçeyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun pazartesi günü yeniden dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.