N11 Siparişimin PTT Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

N11 üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim, ürünüm 11 gündür PTT Kargo’da bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. PTT takip ekranında 4 Eylül tarihinden bu yana herhangi bir hareket görünmüyor.

Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile görüştüm, en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de teslimat yapıldı. Sipariş numaramı ve PTT takip numaramı da gerekli incelemenin yapılabilmesi için paylaşmaya hazırım.

Çalışma masamın bir an önce kargodan çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.