PTT Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden sabunluk ve deterjanlık olarak geçen bir mutfak ürünü sipariş ettim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. 2 gündür kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmiyor.

Dün sabah erken saatlerde “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün de yine sistemde dağıtımda görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle kuzey yıldızı olmasına rağmen kargomun neden bu kadar bekletildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

PTT Kargo takip numaram KP06526323197’dir. Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.