Manavgat PTT Kargo'nun Telefonla Evde Yok Kayıtları Teslimatı Engelliyor

PTT Kargo Manavgat şubesiyle bugün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim.

312’li numaradan arayarak “evde misiniz” diye sordular, evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kısa süre sonra tekrar aradılar. Telefonumdaki bir uygulama ikinci aramayı spam olarak algılayıp reddedince, kapıya dahi gelmeden “evde bulunamadı” notu düşüp kargoyu teslim etmediler.

Kuryenin hiç kapıya gelmeden, sadece telefon aramasına göre “evde yok” işlemi yapması ve teslimatı adeta iptal etmek için çabalıyor gibi davranması, teknoloji çağında kabul edilebilir bir çalışma şekli değildir. Kargo şirketinin görevi, adrese gelip zili çalarak teslimat denemesi yapmakken, Manavgat PTT Kargo ekibinin bu kadar özensiz ve ilkel bir yöntemle çalışmasını kabul etmiyorum.

Kargoların gerçekten adrese gelinerek teslim edilmelerini, sadece telefonla arama üzerine “evde yok” kaydı oluşturulmamasını ve Manavgat PTT Kargo ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.