Kargo Teslimatında Gerçek Dışı ‘Evde Yok’ Kayıtları

PTT Kargo Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargomla ilgili olarak, üç kez art arda gerçeği yansıtmayan şekilde “evde yok” notu düşülerek gönderim teslim edilmedi. Kargo takip numaram KP06519846078’dir.

Üç teslimat girişiminde de sistemde “evde yok” bilgisi görünmesine rağmen, teslimat denemeleri arasında yalnızca saniyeler olduğu ve ardından yine saniyeler içinde “şubeye geri döndü” şeklinde işlem yapıldığı görülüyor. Bu sürelerde binama gelinmesinin fiilen mümkün olmaması, adrese hiç uğranmadan otomatik olarak “evde yok” kaydı girildiğini düşündürüyor. Teslimat günlerinde adresteydim, herhangi bir zili çalma ya da telefonla arama da yapılmadı.

Kargonun gerçekten adrese getirilmesini, dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.