Kredi Kartımın Başkasına Teslim Edilmesi Ve Güvenlik Açığı

QNB Finansbank tarafından gönderilen 6672613706996 takip numaralı kredi kartım ile ilgili PTT Kargo yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

PTT tarafından bana gönderilen SMS’lerde önce adresime ulaşılamadığı ve gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı bildirildi. Ancak dağıtım görevlisi belirtilen adrese hiç gelmedi, herhangi bir zili çalma ya da arama gerçekleşmedi. Buna rağmen bugün gelen mesajda, kredi kartımın “Yunus İşler” isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi verildi.

Bu kişi ben değilim ve benimle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır. Banka tarafından PTT’ye bildirilen adrese fiili bir teslimat girişimi yapılmadan, adıma gönderilen kredi kartının üçüncü bir kişiye teslim edilmesi çok ciddi bir güvenlik zafiyetidir ve beni hem maddi hem de manevi olarak endişeye sevk etmektedir.

Kredi kartımın hangi adrese, kime ve hangi kimlik doğrulama yöntemiyle teslim edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ilgili teslimat kayıtlarının detaylı bir şekilde incelenmesini, bu süreçteki hatanın ve ihmalin sorumlularının tespit edilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Takip No: 6672613706996
Ad Soyad: Ömer E***

Teslimat sürecine ilişkin tarafıma gönderilen SMS kayıtları mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.