Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

QNB tarafından gönderilen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimi 19 Şubat 2026 Perşembe günü yapılacağı söylenmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, PTT Kargo’ya ait 0 312 963 17 88 numaralı telefondan sadece birkaç saniye süren, açmama fırsat vermeyecek kadar kısa bir çağrı alıp hemen ardından “adresinizde size ulaşamadık, yeniden geleceğiz” şeklinde SMS gönderildi.

Ne eve gelen oldu ne de düzgün bir arama yapıldı. Evde olduğum halde “size ulaşamadık” denilerek bu şekilde insanları mağdur edilmesini kabul etmiyorum. 6175612485423 takip numaralı gönderimle ilgili olarak PTT ile yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kartımın bekletilmeden, bugün içerisinde açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı dağıtım ve bilgilendirme süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.