to read complaints and reviews, or file yours.Kozmo Danışmanlık’tan Dar Beden Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Kozmo Danışmanlık E-Ticaret’ten kapıda ödemeli olarak 769 TL tutarında 42 beden ikili takım satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile elime ulaştı ancak ürün dar kesim olduğu için beden olarak üzerime hiç olmadı.
Ürünün dar gelmesi nedeniyle iade etmek istedim ve yaklaşık 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Kargo irsaliyesinde yer alan bilgiler üzerinden 0535********88 numaralı telefondan aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor ve iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Ayşe Ç**** adına, 2783758627214 takip numaralı gönderimle teslim aldığım bu sipariş için yasal iade hakkımın kullanılmasını ve ürünün geri alınıp 769 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün dar kesim olduğu için iade talep ettim, ancak iki haftadan fazla bir sürede firmadan hiçbir geri dönüş alamadım ve hâlâ ücret iademi bekliyorum.
