to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Gönderi Ve Önemli Belgeler İçin Tazminat Talebi
PTT ile yaşadığım kayıp gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Anadolu şubesinden 03.06.2026 tarihinde kp06553848564 takip numaralı kargoyu Tunceli Albayrak şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak gönderim kayboldu ve o tarihten bu yana teslim edilmedi.
Gönderi içerisinde resmi nitelikte önemli belgeler bulunuyor ve bu belgelerin maddi değeri yaklaşık 15.000 TL’dir. Kargonun akıbeti ile ilgili olarak PTT ile görüştüm ve sistem üzerinden kayıp kargo ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum hem de süreçle ilgili bilgilendirilmediğim için mağduriyetim artıyor.
Kayıp olan kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, bulunamıyorsa içerisindeki belgelerin yaklaşık değeri üzerinden tarafıma tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca çağrı ve şikayetlerime geri dönüş yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
