Kartım Teslim Edilmedi, Adres Tanınmıyor Açıklaması Yanlış

01.10.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından PTT Kargo ile gönderilen kartımın teslimi için bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmeden sistemde “Adreste tanınmıyor” açıklaması girilerek “Teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Oysa gün boyunca adresteydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Fatih ilçesindeki dağıtım biriminin, hiç gelmeden böyle bir gerekçe yazması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Banka kartımın bir an önce doğru adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.