PTT Kargo’nun Yanlış Adreste Tanınmıyor Notu Ve Teslimat İhmali

PTT Kargo ile Enpara kredi kartım 16.07.2026 tarihinde saat 11.10’da dağıtıma çıktı. O gün tüm gün boyunca evde olmama rağmen gönderi takip ekranında “teslim edilemedi, adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş ve kartım tarafıma teslim edilmemiştir.

Aynı adrese farklı kargo firmaları tarafından bugüne kadar pek çok kez sorunsuz teslimat yapıldı, adresimde herhangi bir sorun yok. Buna rağmen PTT Kargo görevlisinin adrese gerçekten gelip gelmediğinden bile emin olamıyorum, çünkü ne telefonla aranıyorum ne de kapıya bir ihbar kağıdı bırakılıyor.

Enpara kredi kartımın güvenliği açısından endişe duyuyorum ve kartımın bir an önce, bizzat kimlik kontrolü yapılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca dağıtım görevlisinin bu hatalı “adreste tanınmıyor” kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.