to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinden beri Bursa Pkim Şubesi'nde bekleyen kargomda hiçbir hareket yok. Dört gündür, sadece üç saatlik mesafedeki adrese teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün değil; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca, PTT müşteri hizmetleri mesai saatleri içerisinde de kesinlikle cevap vermiyor. Alıcı olarak mağdur edildim ve bu kadar uzun süre bilgi alamamak beni çok rahatsız etti.
2025 senesinde üç saatlik yolu dört günde kat edemiyorsanız bu işi yapmayın. Bu iş böyle ağır aksak, itek kakak yapılmaz. Sizden başka, üç saatlik yolu dört günde gelemeyen kargo ağı yok. Herkes bundan şikayet etmişken, siz hâlâ aynı sorunu zorla insanlara dayatmaya devam ederken nasıl rahatsız olmuyorsunuz? İnsanlar neler yazmış, ben alakam olmadığı halde rahatsız oldum. Siz nasıl hâlâ böyle iş yapmayı sürdürmek için insanları zorlayabiliyorsunuz?
Alışveriş yaptığımız firmalar sizinle çalışıyor diye biz mağdur oluyoruz. İnsanlar, sizinle çalışan firmalardan alışverişi bırakmış durumda. Bu bağlamda, Gratis gibi beş günde ancak bir kargoyu paketleyip yoğunluğu bahane eden bir firmanın, bir de böyle yavaşlığıyla tanınmış kargo firmasıyla anlaşmış olmasından dolayı onlara da şikayetim geçerlidir. Yoğunluk sadece sizde yok. Sizden çok daha yoğun olan firmalar, etik anlayışları sayesinde maksimum üç günde paketleyip gönderiyorlar. Aradaki açığı kapatmak için de hızlı kargo firmalarıyla anlaşıyorlar. Müşteriye önem vermeyen iki firmanın bir araya gelmesiyle biz mağdur oluyoruz. Eğer telefonları açsalardı yine bu kadar rahatsız olmayabilirdim ancak posta güvercini göndermiş gibi, ne zaman gelirse artık habersiz beklersiniz şeklinde davrandıkları için çok rahatsız oldum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus al 9103 ds 1000 Devir 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranında “gönderildi” yazmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de kargo takip numarası paylaşılıyor, bu belir...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. İçinde 2 adet kıyafet bulunan, 2754280527833 takip numaralı kargom için sisteme 15:46'da teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargo kesinlikle kapıma getirilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben bu durum...
PTT Kargo ile kp06237102128 takip numaralı gönderim 13 Mart 2026 tarihinde saat 15.33’te kargoya verildi. Bugün 18 Mart olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve verildiği Elazığ şubesinden halen çıkışı yapılmadığı için gönderi sistemde hâlâ şubede görünüyor. Kendi sitelerinde Elazığ–Eskiş...
PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 18.03 tarihinde saat 10.34’ten beri Niğde Merkez şubesinden dağıtıma çıkan 2791811887567 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27 Şubat’ta yola çıkan ve özel eşyamın bulunduğu kp06199587414 takip numaralı kargom, 2 Mart 2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün sistemde dağıtımda olarak görünüyordu ancak gel...
Yorumlar