PTT Kargo'nun Sorumsuz Teslimatı Ve Troy Kredi Kartı Güvenliği

Eşimin adına VakıfBank tarafından gönderilen Troy kredi kartının teslimat sürecinde PTT Kargo görevlisinin son derece sorumsuz ve güvenlik zafiyeti oluşturan bir davranışıyla karşılaştık. 04.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında, 3 katlı müstakil binanın giriş katında yalnız yaşamamıza rağmen zile basılmadan, kapıya seslenilmeden, hiçbir temas kurulmadan temassız özellikli kredi kartı kapının önüne bırakılıp gidilmiş.

Daha sonra telefonuma SMS geldi ve kartın, hiç tanımadığımız “N*****t E****N” isimli bir kişiye teslim edildiği yazıyordu. Böyle bir kişiyi tanımıyoruz ve o an büyük bir panik ve tedirginlik yaşadık. Kartın birinin eline geçtiği, kötü amaçla kullanılabileceği korkusu bize fazlasıyla yetti. Kaç saat sonra kartı sokak kapısının önünde bulduk, bu süreçte ciddi anlamda güvenlik kaygısı yaşadık.

Bu kadar değerli ve kötüye kullanıma açık bir kartın bu kadar umursamazca kapı önüne bırakılması ve sistemde de bambaşka bir isimle teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. PTT müşteri hizmetlerini aradım, 9 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bu olayla ilgili olarak, kartı teslim eden kuryenin tespit edilip gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hatalı, umursamaz davranışın yaptırımsız kalmamasını talep ediyorum. Böyle bir sorumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.