Kargo Teslimatı Şubeler Arasında Dolaşıyor Ve 4 Günden Fazla Gecikiyor

10.11.2026 tarihinde Serdivan şubesinden PTT Kargo ile gönderilen kp06800221096 takip numaralı kargom, İstanbul’a ulaştığından beri sürekli şubeler arasında dolaşıyor ancak bana bir türlü teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi hareketlerinde Arnavutköy, Esenyurt ve Küçükçekmece şubeleri arasında günlerdir gidip geldiği görünüyor, bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

İlgili şubeleri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, muhatap olabileceğim, sorunu gerçekten çözmeye çalışan kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve bundan sonraki süreçte bu tür aksaklıkların yaşanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.