Teslim Edilmediği Rapor Edilen PTT Kargo Kayıp Ve Ücret İadesi Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde yatak alezi bulunan, 750 TL ödediğim 2754770375323 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi görünüyor ancak ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım. Esenyurt bölgesine bağlı bu gönderi için 31.07.2026 tarihinde saat 14.12’de teslimat yapılmış gibi giriş yapılmış.

Ne adresime herhangi bir görevli geldi ne de kapıma bir not bırakıldı. Ben aynı zamanda Sürat Kargo çalışanıyım ve teslimat adresi olarak iş yerimi verdim, o tarihe ait iş yeri kamera kayıtlarını incelediğimde belirtilen gün ve saatte adrese gelen herhangi bir PTT görevlisi olmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen gönderi, sanki tarafıma teslim edilmiş gibi kayıtlara geçmiş durumda. Şube telefonlarına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyla kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün akıbetinin araştırılmasını, gerçek teslimat durumunun kontrol edilmesini ve ya ürünümün bulunup teslim edilmesini ya da ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.