Kargo Teslim Edildi Şeklinde Gösterilmesine Rağmen Elime Ulaşmadı

12.08.2026 sabah saat 09.21’de PTT Kargo’dan “8236 teslimat kodu ile 2783898378847 takip numaralı kargonuzu teslim alabilirsiniz, dağıtıcımız gün içerisinde 0312 963 17 88 numaralı telefondan sizinle iletişime geçebilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ardından link üzerinden kontrol ettiğimde, aynı gün saat 11.17’de gönderimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.

Ancak beni ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu, herhangi bir teslimat veya teslim tutanağı yok. İçinde vitamin ürünlerimin bulunduğu, Fuar Box üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen bu kargonun teslim edildi gösterilmesine rağmen bana ulaşmamış olması kabul edilebilir bir durum değil.

Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin sebebinin açıklanmasını, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.