Kargo Ev Adresine Teslim Edilmedi, Şok Markette Bırakıldı

PTT Kargo’ya ait kp06372583684 takip numaralı kargom, teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi vermiş olmama rağmen, bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden Ankara Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine teslim edilmiş. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan kargom markete bırakılmış, ben de durumu ancak saat 20.00 civarında öğrendim.

Kargonun içeriğinde kıyafet bulunuyordu ve acil bir gönderi değildi; ancak özellikle evimde teslim almak istememin nedeni, başka bir yerden teslim almanın benim için zor olmasıydı. Evim 5. Katta olduğu için kurye, daha önceki teslimatlarda da evde bulamadık ya da başka bir noktaya teslim ettik gibi bahaneler üreterek yukarı çıkmaktan kaçınıyor ve bu durum birden fazla kez tekrarlandığı için artık şikayetçi oldum.

Kargolarımın, vermiş olduğum ev adresine, kuryenin kata çıkmaktan kaçınmadan düzgün şekilde getirilmesini ve haberim olmadan farklı noktalara teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan market vb. Üçüncü noktalara teslimat yapılması uygulamasının sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.