Kargo Ev Adresime Teslim Edilmedi, Şubeye Teslim Edildiği Söylüyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 2755130553565 takip numaralı kargom için teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağmen, kargo pazartesi günü gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma sürekli şubeden alınmak üzere teslim edildiğine dair mesaj gönderiliyor.

Ben bu kargoyu şubeye değil, ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Buna rağmen şubeye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve PTT müşteri hizmetleri de konu ile ilgili herhangi bir çözüm üretmiyor.

Kargomun hiçbir ek uğraş olmadan, en kısa sürede sistemde kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.