to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir scooterım bulunuyor ve kargom 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde sürekli olarak sadece “Kahramanmaraş Merkez hat aracına yüklendi” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket, aktarma veya dağıtıma çıktığına dair bir bilgi yer almıyor. Günlerdir aynı aşamada görünmesine rağmen teslimat yönünde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Teslimat adresi Antalya Manavgat olmasına rağmen kargomun neden hâlâ Kahramanmaraş tarafında beklediği, neden sevk edilmediği veya dağıtım sürecine alınmadığı konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de değerli ve büyük hacimli bir ürün olduğu için endişe duymama yol açıyor. Ürünün akıbeti hakkında bilgi alamamak ve her gün aynı durumla karşılaşmak güvenimi sarsıyor.
Scooter gibi fiyatı ve önemi yüksek bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve sistemde hiçbir şeffaf bilgi sunulmamasını kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğu, neden geciktiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin bir an önce işleme alınarak Antalya Manavgat adresime ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Antalya PTT Pkim şubesinde bulunan kargom 4 gündür sistemde il içi aktarma olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. İçerisinde Scooter bulunan bu kargonun Antalya ile Manavgat arası sadece 1 saatlik yol olmasına rağmen günlerdir taşınmaması beni mağdur ediyor.
Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte PTT’nin ilgisizliğinden, müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurmamasından ve bir kargo şirketi olarak bu derece sorumsuz davranmasından şikayetçiyim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT ile Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken bir kargomu tam 1 haftadır bekliyorum. Adreste olmama rağmen sisteme “adres yok / adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Buna rağmen takipte kargom dağıtımda görünüyor, bu durum hem çelişkili hem de açıklanmayan bir gecikmeye sebep oluyor. Müşteri hiz...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kp06156971430 takip numaralı kargom Malatya’dan Antalya’ya gönderilmesine rağmen 3 gün olmasına karşın hâlâ yolda görünüyor. Aynı mesafeye diğer kargo firmaları en geç 2 günde teslimat yaparken, PTT Kargo’nun bu kadar yavaş...
PTT Kahramanmaraş Merkez Dağıtım Şubesi’ne 23.04 tarihinde ulaşan kp063****6343 takip numaralı internet alışverişi kargom 2 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Şehir değiştireceğim için bu kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor fakat hiçbir ilerleme göremiyorum. ...
PTT aracılığıyla gönderilen ve kp06***90952 takip numaralı kargom 8 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken üç gündür sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Ankara Etimesgut Bağlıca adresine gelecek olan bu gönderi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu il...
PTT Kargo ile adresime gelmeden iade edilen bir gönderi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür beklediğim kargom, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor. Gönderime ait kargo takip numarası KP06257578989’dur. İstanbul Bahç...
Yorumlar