to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile Ankara Keçiören’de teslim edilmesi gereken bir kargomu tam 1 haftadır bekliyorum. Adreste olmama rağmen sisteme “adres yok / adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Buna rağmen takipte kargom dağıtımda görünüyor, bu durum hem çelişkili hem de açıklanmayan bir gecikmeye sebep oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun tekrar dağıtıma çıktığı, eğer gelmezse yeniden aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargonun içinde benim için değerli ürünler bulunuyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun acilen doğru adrese teslim edilmesini, “adres yok / adreste yok” şeklinde girilen hatalı kaydın açıklanmasını ve tarafıma sürece dair yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo ürünümü teslim etmiyor, 1 haftadır batı Ankara KDM'de bekletiliyor. Dağıtıcıya verildi notları düşülse de adrese gelinmiyor. Bu süre içerisinde ev beş dakika bile boş kalmadı, adreste bulunamadığımıza dair bir kağıt bırakılmadı ya da bir arama yapılmadı. Müşteri temsilcisinin verdiği dağıt...
AP0589*****69 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Keçiören İncirli PTT Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom, 8 Kasım 2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Evde olduğum halde, kargo görevlisi eve gelmeden “geldim, haber kağıdı bıraktım” şeklinde yanlı...
PTT Kargo ile gönderimi takip numarası 7258210084560 olan kargom, Keçiören / Ankara bölgesinde iki kez aynı sorunla karşılaştı. Evde olmamıza rağmen sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı düşüyor ve kargomuz kesinlikle adrese getirilmiyor. Kapı çalınmıyor, herhangi bir arama...
17 Ekim’den beri Keçiören/Ankara’daki PTT Kargo şubesinde, Keçiören Nüfus Müdürlüğü’nden gönderilen kargom (takip numarası: 7001139331532) il içinde dağıtımda görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Evimin önünde bulunan şubeye rağmen, kargomun ulaşmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Son 1 yıldır ...
Yorumlar