to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Kadar Kargo Getirilmiyor
Diyarbakır Kayapınar ilçesi Huzurevleri Mahallesi 84. Sokak, Can Ticaret üstü Yıldız 1 Apartmanı, kat 5, daire 10 adresime PTT Kargo’nun Karacadağ şubesinden gelen kargolarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 2783536260992 takip numaralı ve 18.03.2026 tarihli gönderide de dahil olmak üzere, kargom her seferinde gelmesine rağmen en fazla bir‑iki kez telefonla aranıyorum; o anda telefona yetişemezsem “adreste yoktu” denip şubeden almam söyleniyor ve kargo kapıya kadar getirilmiyor.
Telefonu açtığımda da dağıtım personeli kargoyu binanın kapısına bile getirmeden “sen aşağıya in, biz yukarı çıkarmıyoruz” diyerek teslimatı yapmıyor. Bu durum aynı adreste en az yedi‑sekiz defa tekrarlandı ve defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen “şikayetiniz alındı” denmesinin dışında hiçbir değişiklik olmadı.
Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde daire kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve Karacadağ PTT Kargo şubesindeki bu uygulama için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kargolarım sürekli kapıma getirilmedi, şube çalışanları evde olmadığımı söyleyerek gönderileri geri gönderiyor. Hiçbir çözüm ya da ilgi görmedim, durum aynı şekilde devam ediyor.
