
Düşük Değerli Oyuncak Arabam İçin Haksız Gümrük İşlemi Talebi

Ebay üzerinden satın aldığım, değeri 32 dolar olan oyuncak araba modelim yurt dışından PTT ile gönderildi. Ürün, mevcut limitin altında olmasına rağmen PTT tarafından gümrükleme işlemine tabi tutulmak isteniyor. Bugün tarafıma, kargom için gümrükleme işlemi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme yapı...
PTT Kargo İzmir Adresine Gönderilen Paket Mevkuf Elde Kalmış Olarak Bekletiliyor

Yurt dışından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kalem bulunan rt19191314** takip numaralı paketimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Teslimat adresi Türkiye, İzmir olarak açık ve net şekilde yazılı olmasına rağmen, sistemde gönderim 26.12.2025 tarihinde gümrüğe gönderilmiş görünü...
PTT Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Sorumsuzluğu

PTT Kargo’nun sorumsuzluğu ve ciddiyetsizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aliexpress üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye giriş yaptıktan ve gümrükten geçtikten sonra 20 Aralık Cumartesi günü Zeytinburnu’na ulaşıyor, ancak o günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sistemd...
Tarafıma Ait Olmayan Kargo Mesajı Güvenlik Endişesi Yarattı
23.12.2025 tarihinde saat 04:50’de PTT Kargo’dan “TR-751420808 numaralı gönderiniz, gümrük ücretlerinin ödenmemesi nedeniyle teslim edilememiştir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu numarayla ilişkili, tarafıma ait böyle bir kargo bulunmamaktadır ve herhangi bir yurt dışı gönderim ya da bekl...
Gümrükten Geçen Kargomun Yerel Birimde Çikolata Nedeniyle Teslim Edilmemesi
Almanya’dan DHL ile gönderdiğim, içinde kitap ve çikolata bulunan kargom, İstanbul Gümrük ve Avrupa Gümrük’ten sorunsuz geçtiği halde Diyarbakır Kayapınar Müdürlüğü’nde "içinde çikolata var" gerekçesiyle teslimat aşamasında bekletilmektedir. Takip numarası CR 9105 61954DE olan gönderim, 18.12. tarih...
PTT Kargo Şubelerinde İlgisizlik Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yurt dışından gelen bir paketim önce İstanbul Arnavutköy PTT şubesinde gümrüğe takıldı. Benden istenen tüm evrak ve formları hem dijital hem de el yazısı olarak eksiksiz şekilde hazırladım; her sayfaya adımı, soyadımı, imzamı, açık adresimi ve gerekli tüm açıklamaları yazarak teslim edilecek hale ge...
PTT Kargo’dan Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Yurt dışından satın aldığım bir ürün, DHL Express aracılığıyla Türkiye’ye getirildi ve gümrük işlemlerinin ardından PTT Kargo’ya teslim edildi. 13 Aralık’ta DHL’den “Kargonuz teslime hazırdır” şeklinde e‑posta aldım; ancak PTT’den bugüne kadar hiçbir SMS, telefon ya da yazılı bildirim almadım. Duru...
Kişisel Eşyalarımın Gümrükte Açılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet
Ukrayna Kyiv’de yaşıyorum ve Türkiye’deki evime ait kişisel eşyalarımı parça parça PTT Kargo ile göndermekteyim. Son gönderimde, içinde sadece bana ve babama ait, tamamı giyilmiş ve kullanılmış yazlık giysiler ile 2 adet eski bot bulunan bir koliyi İzmir’deki adresimize gönderdim. Ürünlerin hiçbiri ...
PTT'nin Hatalı Adres Ve Yetersiz Bilgilendirmesi Nedeniyle Gümrükte Mağduriyet Yaşadım

Amazon’dan satın aldığım şişme eğlenceli kostüm, 30 euronun yaklaşık 32 lira üzerine çıktığı için gümrüğe takıldı ve PTT üzerinden tarafıma tebligat gönderildi. Ancak, tebligatta adresim yanlış yazıldığı için tebligat bana hiç ulaşmadı; ben kendim gidip Pendik şubesinden bizzat almak zorunda kaldım...
Adresime Gelmeyen Kargom Sebepsizce İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Yurt dışından LI003920135CN takip numaralı bir gönderim vardı. Bu gönderi gümrükten sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra adresime hiç getirilmeden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “yurt dışına iade edildi” olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde bu şekilde iade sürecine alındığını fark etti...
PTT Kargo Gümrük Ödemesi Ve Teslimat Sorunu!

23 Kasım tarihinde yurt dışından kargo bedava olacak şekilde 17 dolar ödeyerek kurutulmuş bir adet Kelebek satın aldım. Ürünüm RR55****8VN barkod numarasıyla gönderildi ve bugün İstanbul Posta Gümrük’ten tarafıma mesaj geldi. Mesajda, ürünün değeri 30 avro üzeri gösterilerek ekstra vergi talep edil...
PTT Kargo İle Almanya'ya Gönderilen Önemli Evraklarımın Teslim Edilmemesi

PTT Kargo aracılığıyla Türkiye’den Almanya’ya gönderilen, annem tarafından yollanan ve içinde diploma, sertifika ve Almanca tercüme edilmiş önemli evraklarımın bulunduğu yaklaşık 200 gramlık evrak dosyam, 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Takip numarası RR393***92TR olan bu gönderi, Almanya’ya u...
PTT Gönderim Yanlış Kodlama Ve Defalarca İade Mağduriyeti

PTT’nin LR692100485NL barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir hata zinciri nedeniyle aylardır mağdur edilmiş durumdayım. 300 gram ağırlığında ve sistemde “mektup evrak” türünde kayıtlı olan bu gönderi, defalarca kez yanlış şekilde Hollanda’ya geri gönderilmiş ve son aşamada da hiçbir teknik daya...
PTT Gönderim Elime Ulaşmadı

Ankara Sincan’da PTT üzerinden teslim edilmesini beklediğim Belçika çıkışlı takipsiz posta gönderim yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. 3 Kasım 2025 tarihinde Belçika’dan gönderilen, Belçika pos ile geleceği belirtilen ve Türkiye’ye çok daha önce giriş yaptığı görülen bu zarfın hâlâ teslim edilmemesi n...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye Sütçü İmam Şubesi’nden PTT Kargo ile Almanya’nın Trebur şehrinde yaşayan müşterim A**G***’e ticari bir gönderi yaptım. Gönderi takip numaram CP101****5TR ve içinde müşterimin 7 Aralık’taki kınasında giymesi için özel olarak hazırlanmış elbise bulunuyor. PTT’nin belirtti...
PTT Bilgilendirme Yapmadan Kargomu Teslim Etmeden Geri Gönderdi, Mağdur Oldum

LK032016832FR takip numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptı ve gümrük incelemesine alınmak üzere hazırlandı. Sonrasında kargom İstanbul’a ulaştığında PTT canlı desteğe yazdığımda bana gönderinin adresime getirileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda, k...
PTT'nin Gümrük İşlemlerinde Zorunlu Müşavirlik ve Fahiş Ücret Uygulaması
LX929116923PLTT tarafından tarafıma gönderilen “LX929116923PL” barkodlu yurt dışı kargonun 30 Euro sınırını geçtiği gerekçesiyle gümrüğe takıldığı bildirildi. Bu durum normal olsa da, PTT'nin gönderdiği resmi yazıda gönderiyi teslim alabilmem için mutlaka bir gümrük müşavirliği firması aracılığıyla ...
PTT Kargo Gönderim Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

7 Kasım tarihinde İngiltere’den İstanbul’a gönderdiğim LA7***48GB takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderim 13 Kasım’da İstanbul’a ulaşmış, gümrük işlemlerinden geçmiş ve 24 Kasım’da teslimata çıkarıldığı sistem kayıtlarında açıkça görülmektedir. Ancak tüm bunlara ra...
Gümrükte Bekletilen Kargom Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

13 Kasım’da yurt dışından gelen CR907541265DE takip numaralı kargom, Erzurum PKİDM’ye ulaştığı günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun durumu yaklaşık bir haftadır “gümrükte” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir güncelleme yapılmadı. Defalarca PTT müşteri hizmetleriyle ve ilgili şub...
PTT Şubesinde Bekletilen Kargom Yanlış Teşhis Ve İlgisizlik Nedeniyle Teslim Edilmiyor

RN100008996JP takip numaralı kargom, İstanbul Uluslararası Başakşehir Gümrük ve Ambargo Şirketi PTT şubesinde 4 gündür bekletiliyor. Adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda, bana kargomun gümrükte takıldı...
PTT Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Haksız Gümrük İşlemi Uygulandı

Almanya’dan Türkiye’ye gönderilen ve içinde yalnızca oyun için kullanılan bir telefon tutacağı bulunan kargom (takip numarası: CR908368073DE), 10 Kasım’da Adana Cemalpaşa PTT şubesine ulaştı. 12 Kasım’da kargomu teslim almaya gittiğimde, şube çalışanları paketin içinde cep telefonu olduğunu iddia ed...
-
Acele Posta Servisi 325
-
Adres Değişikliği 307
-
Adresten Alım 81
-
Cihet Hazırlama Listesi 35
-
Çalışma Saatleri 334
-
Dağıtım 6.671
-
Dağıtım Merkezi 3.217
-
İade 2.412
-
İadeli Taahhütlü 69
-
İl İçi Aktarma 487
-
Kapıda Ödeme 164
-
Kargo İşleme Merkezi 1.250
-
Kargomat 80
-
Kurye 3.377
-
Mesaj 2.276
-
Paketleme 202
-
Şube 5.349
-
Takip 4.140
-
Teslim 20.754
-
Teslim Süresi 2.297
-
Ücret 1.223
-
Yurt Dışı 670

