to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Yüzüğüm Gümrükte Uzun Süre Bekliyor Ve İade Edilmek İsteniyor
PTT Kargo aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen ve içinde kişisel kullanım amacıyla aldığım bir adet gümüş yüzük bulunan LW020137780NL takip numaralı kargom 18 Haziran’dan bu yana İstanbul (Avr) Uluslararası pkim / Başakşehir Gümrük Ambara Kargo Şubesi’nde gümrükte bekletilmektedir.
Ürün tamamen şahsi kullanım için alınmış olup ticari bir amaç taşımamaktadır. Ürüne ait fatura da mevcuttur ve gerektiğinde ibraz etmeye hazırım. Buna rağmen gönderim uzun süredir gümrükte bekletiliyor ve sistemde iade edilmek üzere olduğu bilgisi yer alıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
PTT Kargo veya ilgili gümrük birimi tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı ve gönderimin teslimi için bir çözüm sunulmadı. Kişisel kullanım için aldığım, faturası bulunan bu ürünün iade edilmesini kesinlikle istemiyorum.
LW020137780NL takip numaralı gönderimin, faturası da dikkate alınarak gümrük işlemlerinin tamamlanmasını ve hiçbir şekilde iade edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
