Evde Olduğumda PTT Kargo Evde Yoktunuz Diyerek Şubeye Yönlendirdi

12.08.2026 tarihinde saat 16:32’de PTT Kargo’dan “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alınız” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte evdeydim ve güvenlikli bir sitede oturuyorum; site güvenliği de o saatlerde PTT Kargo görevlisinin gelmediğini söylüyor. Aynı dakikalarda başka bir kargo firması adrese kadar gelip teslimat yaptı, bu da evde olduğumun ve adrese ulaşılabildiğinin kanıtıdır.

PTT sisteminde de gönderimin dağıtıma çıkarılıp “teslim edilemedi, şubeden alınacak” şeklinde işleme alındığı görülmektedir. PTT Kargo’nun adrese hiç gelmeden evde yokum şeklinde işlem yapması ve kargoyu şubeden almamı istemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personelinizin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.