Enpara Kartı Daima Teslim Edildi Bildirimi Alıyor, Gerçekte Gelmiyor

Enpara kartımın PTT Kargo ile tesliminde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Barkod numarası 6206679578459 olan kartım için 29.09.2026 tarihinde saat 10:12’de dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, gün boyu özellikle evde beklememe rağmen kapım hiç çalınmadı ve adrese hiçbir şekilde gelinmedi. Buna rağmen akşam 18:53’te “teslim edilmedi” şeklinde mesaj geldi.

Yaklaşık haziran ayından beri bu kartın bana ulaşması için uğraşıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapamadığım için günlük hayatımda ciddi zorluk çekiyorum ve artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yoruyor. Her dağıtıma çıktı mesajı geldiğinde PTT’yi arayıp ne zaman geleceğini soruyorum, gün içinde teslim edileceği söyleniyor, ben de bütün gün evde bekliyorum, fakat kimse gelmeden sistemden “teslim edilmedi” bilgisi düşüyor.

PTT’nin dağıtım yapmadan teslim edilmedi kaydı oluşturmasından ve kartımın hâlâ elime ulaşmamasından şikayetçiyim. Kartımın artık daha fazla oyalamaya gerek kalmadan, en hızlı şekilde adresime getirilerek şahsıma teslim edilmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.