to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Enpara kartım için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce dağıtıma çıktığına dair SMS bildirimi aldım, ancak ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilemediği görünüyor ve aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
6192603453865 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, dağıtım görevlisi tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gecikmesi sebebiyle kartımı kullanamıyorum. Bu sürecin hızla incelenmesini, kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
09.09.2026 tarihinden beri teslim edilmesini beklediğim QNB Finansbank kredi kartım, PTT Aksu dağıtım bölgesi nedeniyle hala tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın dağıtıma çıktığına dair 9 Eylül tarihinde SMS almama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne bir arama ne de bir teslimat gerçekleşti.
Daha önce de benzer bir durum için Şikayetvar üzerinden mağduriyetimi dile getirmiş olmama rağmen yine hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Sürekli beklemede bırakılıyorum ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hem PTT’den hem de ilgili birimlerden özür ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
