Dağıtıma Çıkarıldı Deyimiyle Evde Olmadığım İçin Kargo Şubeye Geri Getirildi

23 Haziran 2026 tarihinde Bornova PTT Kargo şubesine gelen kp06453920469 takip numaralı kargom için iki kere “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi, ancak her iki gün de tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı, şubeden teslim alın” şeklinde not düşülerek kargom şubeye geri götürüldü. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarından iki paketim sorunsuz şekilde adresime teslim edildiği için gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Sonrasında şubeye gidip kargomu kendim teslim aldım. Durumu sorduğumda da tarafıma telefonla ulaşılamadığını, aradıklarını ancak açmadığımı söylediler. Oysa telefonuma herhangi bir çağrı düşmedi, ne bir arama kaydı ne de bir bildirim aldım. Buna rağmen evde olmadığım varsayılarak kargonun şubeye geri getirilmesi hem zaman kaybına hem de özellikle bu sıcak havalarda gereksiz yere mağdur olmama neden oldu.

Bornova PTT Kargo şubesinde bu durumun neden yaşandığının incelenmesini, gerçekten dağıtıma çıkış yapılıp yapılmadığının ve ilgili personelin görevini usulüne uygun yerine getirip getirmediğinin araştırılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde, özellikle yaz sıcağında şubeye gitmek zorunda bırakılmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını rica ederim.