to read complaints and reviews, or file yours.BKM Siparişimde Teslim Edildi Bilgisi Yanıltıcı, PTT Kargo Kayıp Ve Cevapsız
BKM’den verdiğim ts090931121702 numaralı siparişim için 12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 12.38’de tarafıma “teslim edildi” içerikli bir mail geldi. Ancak ben herhangi bir teslim almadım. PTT Kargo’nun ürünü kapıya bırakıp gittiği söyleniyor fakat kapıda da, etrafta da ürünler yok, kargom kayıp durumda. Ürünler çocuklar için okul alışverişiydi, okul açılmasına rağmen kargo zamanında ulaşmadığı gibi şimdi de tamamen kaybolmuş durumdalar.
Durumu fark eder etmez PTT Kargo ile telefonla görüştüm, adrese gelip doğru kapıya bırakıp bırakmadıklarını kontrol edeceklerini söylediler ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda BKM’ye de mail attım fakat oradan da henüz bir geri dönüş alamadım.
Ne ürünlerime ulaşabildim ne de teslimatın nasıl kaybolduğuna dair net bir açıklama yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve teslimat sürecinin araştırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
