Bankamın Kartının İş Adresine Ulaşmayan PTT Kargo Teslimatı

Bankam tarafından gönderilen kartımın PTT Kargo aracılığıyla teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6175612935973 takip numaralı gönderim, 26.03.2026 tarihinden bu yana “adres tanınmıyor” notuyla tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo iş adresime gelmesi gerekirken, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen ikinci adresim olan ev adresime yönlendirilmiş, daha sonra tekrar iş adresime teslim edilmesi için talep oluşturdum.

30.03.2026 tarihinde sabah saat 08.54’te kargom dağıtıma çıkarılmış görünürken, aynı gün 10.49’da “adres tanınmıyor” ibaresi girilerek teslimat yine gerçekleştirilmemiştir. Bu kadar kısa sürede, iş adresime hiç uğramadan böyle bir not düşülmesini kabul etmiyorum. Aynı iş merkezine PTT Kargo görevlilerinin cumartesi günü komşu iş yerimize teslimat yaptıklarını bizzat gördüm ve buna ilişkin çektiğim görseller de mevcuttur. Bu durum, adresimin tanınmamasının gerçekçi bir gerekçe olmadığını açıkça göstermektedir.

Kayıtlı adres bilgilerim hem PTT sisteminde hem de bankam tarafında günceldir. Sorunun tamamen PTT Kargo Çankaya PDM şubesinin teslimat sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, yaşanan aksaklığın incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve kartımın en kısa sürede iş adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.