to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6316050249486 takip numaralı kargom, adreste tanınmıyor gerekçesiyle geri gönderilmiş görünüyor. Ancak adresime gelen kimse olmadı ve aynı kurumdan, aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz kargo teslim edildi. Bu nedenle adresin hatalı olması mümkün değil.
Kargo içeriği kredi kartı olduğu için benim için son derece önemli ve acil. Buna rağmen PTT ile hem telefon hattı üzerinden hem WhatsApp hattı üzerinden hem de canlı destek üzerinden defalarca irtibat kurmaya çalıştım, fakat hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Adresime hiç gelinmeden “adreste tanınmıyor” denilerek işlem yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını ciddiyetten tamamen uzak ve kabul edilemez buluyorum. Kredi kartımı içeren bu gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak, en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kp06161897084 barkod numaralı kargom için bugün SMS aldım ve gönderimin “adresinizde bulunmamanız nedeniyle geri gönderilmiş” olduğu yazıyordu. Ancak tüm gün evdeydim, kapıma gelen giden olmadı, hiçbir şekilde...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 6308501028146 takip numaralı kargom, 30 Aralık tarihinde adreste olmama rağmen sisteme “adreste tanınmıyor” notu düşülerek teslim edilmedi. Adresimde olduğum halde sanki tanınmıyormuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Konu hakk...
PTT ile yaşadığım son kargo sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha PTT ile çalışan herhangi bir firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kp06098307748 takip numaralı gönderim bugün adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, evde olmamıza rağmen “evde yok” denilerek şubeye geri...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
PTT Kargo üzerinden 2754059981466 takip numaralı gönderim için bugün, saat 16.01’de “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa o saatte evdeydim ve adresim de doğruydu. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderi teslim edilmedi olarak gösterilmiş. Mesaj sonrası size en yakın şubeye ulaşmay...
Yorumlar