Askeri Adrese Gönderilen Mektubun Şubede Bekletilmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

10 Eylül 2026 tarihinde Kocaeli Bekirpaşa PTT şubesinden, askerlik görevini yapmakta olan yakınıma göndermek üzere bir mektup teslim ettim. Gönderim sırasında alıcının asker olduğunu ve adresin açık bir askeri birlik adresi olduğunu özellikle belirttim. Şube çalışanı da gönderinin bu adrese teslim edileceğini söyleyerek gönderiyi AP0594*****07 takip numarasıyla kabul etti.

Gönderi Erzincan Merkez’deki askeriye adresine yönlendirildi; ancak varış şubesine ulaştıktan sonra en az iki gün boyunca şubede bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyle görüşüldüğünde, alıcının PTT şubesine gelerek gönderiyi kendisinin teslim alması gerektiği, aksi halde gönderinin göndericiye iade edileceği bilgisi verildi.

Alıcı askerlik görevini ifa ettiği için birlikten çıkıp PTT şubesine gitme imkanı bulunmamaktadır. Gönderi zaten askeri birlik adresine teslim edilmek üzere kabul edilmişken, hiç dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmesi ve ardından iade edilmek istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.

Ayrıca yakınımın PTT ile yaptığı görüşmede, mektubun teslimi için gönderim sırasında ödediğim ücretle aynı tutarda, yaklaşık 300 TL civarında ek ücret talep edildiği kendisine iletilmiştir. Hem gönderinin askeri birlik adresine teslim edilmemesi hem de ek ücret istenmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Gönderimin neden dağıtıma çıkarılmadığının açıkça açıklanmasını, iade işleminin durdurulmasını, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin mektubun üzerinde yazan Erzincan Merkez askeriye adresine teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.