to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışından kendime manevi değeri yüksek kişisel eşyalarım ve kıyafetlerimin bulunduğu bir kargo gönderildi. CW000016439NL takip numaralı bu gönderi, 9 Şubat 2026 tarihinde Antalya PİM’e giriş yaptığı halde haftalarca bekletildi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Adresim Alanya Mahmutlar’da olmasına ve Antalya’nın bana saatlerce uzakta olmasına rağmen, gönderimle ilgili bilgi almak için Antalya’daki şubeyi defalarca aradım, kayıtlı numara olan 0242 229 28 14’ü birçok kez çevirdim fakat telefona hiçbir zaman yanıt verilmedi. Haftalarca süren bu ulaşma çabalarım sonuçsuz kaldı. Daha sonra internette yaptığım araştırmalarda, aynı adresteki bu Antalya PİM hakkında yüzlerce benzer şikayet olduğunu, pek çok kişinin kargosunun teslim edilmediğini ve kaybolduğunu gördüm.
Bugün PTT genel merkezini arayarak resmi şikayette bulundum ve gönderimin hiçbir şekilde bana ulaştırılmadığı için iade sürecine alındığını öğrendim. Tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, telefonla ulaşılmadan, teslimat için gerçek bir çaba gösterilmeden kargomun iade edilmesini kabul etmiyorum.
Manevi değeri çok yüksek olan bu gönderimin acilen bulunup Alanya Mahmutlar’daki adresime teslim edilmesini ve Antalya PİM / Arapsuyu, Atatürk Blv. No:50, 07125 Konyaaltı/Antalya adresindeki ilgili kargo birimi ve çalışanları hakkında kurum içi soruşturma başlatılmasını talep ediyorum. Benim ve benzer mağduriyet yaşayan diğer vatandaşların zararının giderilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kp06197645628 takip numaralı kargom için 28 Şubat’ta teslimat amacıyla beni aramışlar; ancak o anda yetişemedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana kargomun dağıtımda olduğunu ve geleceğini, bu yüzden arandı...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve 2753697228551 takip numaralı kargom, 5 Mart Perşembe günü Antalya Kepez adresime teslim edilmesi gerekirken evde bulunduğum halde tarafıma ulaştırılmamıştır. Zile dahi basılmadan ve herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadan sistemde “teslim edilemedi / ulaş...
07.01.2026 tarihinde saat 18:48’de PTT Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, hemen ardından kurye tarafından aranarak kargoya yetişemediği, ertesi gün bırakacağı söylendi. Telefonda bu duruma olumlu yaklaştım ancak keşke kabul etmeseymişim, çünkü o andan sonra hiçbir şekilde kargo...
Yurt dışından LI003920135CN takip numaralı bir gönderim vardı. Bu gönderi gümrükten sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra adresime hiç getirilmeden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “yurt dışına iade edildi” olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde bu şekilde iade sürecine alındığını fark etti...
N11 üzerinden verdiğim bir siparişin PTT Kargo ile gönderimi sırasında ciddi şekilde mağdur oldum. 19.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Ertesi gün tekrar “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, yine ne arayan oldu ne soran. Kargoy...
Yorumlar