Adreste Ulaşamama Ve Telefon İletişimi Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilemedi

05.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde PTT Kargo Pendik Dağıtım Şubesi tarafından 6210411913330 takip numaralı kargom için “adreste size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu tarihlerde teslimat saatlerinde adresimdeydim; ne zil çalındı ne de telefonla arandım.

Apartman kapısının otomatik zili çalışmadığı için kapı kapalıysa görevlinin beni mutlaka telefonla araması gerekiyor ki kapıyı açabileyim. Buna rağmen herhangi bir arama yapılmadan sistem üzerinden “adreste yok” bilgisi girilmesini kabul edemiyorum.

Kartımı teslim etmekle yükümlü olan dağıtım görevlilerinin, özellikle zilde sorun olduğu bilinen adreslerde mutlaka telefonla arama yapmasını ve şubeden sorunsuz teslimatın sağlanabilmesi için tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.