Kargo 3 Gün Boyunca Kartal’da Takılı, Bilgi Ve İletişim Yok

PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. Kp06095250344 takip numaralı kargom 13.01.2026 tarihinde saat 09.45’ten beri Kartal dağıtım merkezinde bekliyor. Bayrampaşa’dan Pendik’e gelecek bir kargonun 3 günü aşkın süredir tarafıma ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Süreci öğrenmek için PTT’yi aradığımda Kartal dağıtım merkezini aramam söylendi, ancak dağıtım merkezinin telefonu defalarca aramama rağmen kesinlikle açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne kargonun neden beklediğine dair açıklama var ne de tahmini teslimat zamanı paylaşılıyor.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile süreç hakkında net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Gecikmenin giderilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.