Adres Hatası Gibi Gösteren Haksız Kargo İadesi

PTT Kargo’ya ait 2754337662575 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün tarafıma “iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi.

Kargo şubesiyle görüştüğümde gerekçe olarak “yetersiz adres” denildi; ancak adresimi en açık ve ayrıntılı haliyle paylaştım ve diğer kargo firmalarıyla aynı adres üzerinden bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Buna rağmen 3 iş günü bekleme süresi dahi doldurulmadan kargomun bu kadar hızlı bir şekilde geri gönderilmek istenmesini kabul etmiyorum.

PTT Kargo’nun, söz konusu gönderiyi tekrar geri getirerek adresime dağıtıma çıkarmasını ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.