Adres Tanınmıyor Ve Kargo Şubeye Bırakıldı, Teslimatın Yeniden Yapılması Talebi

Gardrops üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen kp0673368092 takip numaralı kargom için bir haftadır teslimat bekliyorum. Bugün takip ekranına baktığımda “adres tanınmıyor” şeklinde bir not gördüm. Ne kapıma gelen oldu, ne arandım ne de herhangi bir SMS aldım. Buna rağmen sistemde saat 10.00’da aranmışım gibi gösteriliyor, ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi.

Gardrops müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun şubeye götürüldüğünü ve oradan almam gerektiğini söylediler. Evime gelinmeden, aranıp bilgi verilmeden, sadece yukarı çıkmamak için kargoyu direk şubeye bırakmışlar. Şube evime uzak ve ben yürüyerek oraya gitmek zorunda değilim, zaten bu yüzden kargo ücreti ödüyorum.

Kargomun 19.10.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mutlaka adresime getirilmesini istiyorum. Benim tekrar şubeye gitme imkanım yok, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.