to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Telefon Cevapsızlığı
Trendyol üzerinden barfiks demiri sipariş verdim ve gönderim PTT Kargo ile sağlanıyordu. Bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde kargo firması beni aramış, o anda telefona cevap verememem nedeniyle “adres hatalı” denilerek kargo adresime getirilmemiş. Adresimde herhangi bir hata olmadığı halde, kargo dağıtıma çıkarılmadan bu şekilde işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu öğrenmek ve kargomun akıbetini sormak için Gölcük PTT Kargo dağıtım merkezini 5 kez aradım ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Aradığım numara 0262 502 89 95’tir. Müşteri olarak ne kargoma ulaşabiliyorum ne de dağıtım merkeziyle iletişim kurabiliyorum. Kargo takip numaram KP06368852220’dir.
Kargomun, Trendyol sisteminde kayıtlı olan doğru adresime bir an önce teslim edilmesini ve Gölcük dağıtım merkezinin telefonlara cevap vermemesi konusunun da incelenmesini talep ediyorum.
