Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Güncel Değil Bahaneleriyle Kargo Teslim Edilmedi

profile
Hayrullah
23 Ocak 16:18
410

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6400461847277 takip numaralı kargom, tam 12 kez adresim güncel olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak 30 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve adres bilgilerim hem resmi kayıtlarda hem de diğer kargo firmalarında sorunsuz şekilde görünürken, PTT Kargo tarafından ısrarla “adres güncel değil” denilerek teslimat yapılmıyor.

Yaklaşık 3 aydır bu gönderiyle ilgili aynı sorunu yaşamama rağmen, kurye kargomu getirmemekte ısrar ediyor. Bu süreçte PTT ile tam 8 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca PTT üzerinden bir kayıt daha açmak isterken, telefon görüşmesi sırasında yetkili kişi telefonu yüzüme kapattı. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni gerçekten mağdur etti ve saygısız hissettirdi.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, acil bir şekilde mevcut ve yıllardır değişmeyen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kartımı Teslim Etmiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
05 Eylül 2025 15:48
398
1
Vahide sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Kargolar Şubeye Geri Dönüyor, Ulaşmak İmkansız

profile
12 Kasım 2025 08:32
401

PTT Kargo Teslimatında Adres Bulunamadı Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
19 Aralık 2025 16:51
416
ptt-kargo-teslimatinda-adres-bulunamadi-hatasi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri