to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6400461847277 takip numaralı kargom, tam 12 kez adresim güncel olmadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak 30 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve adres bilgilerim hem resmi kayıtlarda hem de diğer kargo firmalarında sorunsuz şekilde görünürken, PTT Kargo tarafından ısrarla “adres güncel değil” denilerek teslimat yapılmıyor.
Yaklaşık 3 aydır bu gönderiyle ilgili aynı sorunu yaşamama rağmen, kurye kargomu getirmemekte ısrar ediyor. Bu süreçte PTT ile tam 8 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca PTT üzerinden bir kayıt daha açmak isterken, telefon görüşmesi sırasında yetkili kişi telefonu yüzüme kapattı. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni gerçekten mağdur etti ve saygısız hissettirdi.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, acil bir şekilde mevcut ve yıllardır değişmeyen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve ilgili dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kp06067763773 takip numaralı kargom 27 Aralık’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı ve halen ortada yok. Takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum, günlerdir acil ihtiyacım olan bir gönderiyi bekliyorum. Bu süreçte PTT tarafına başvur...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara kartım PTT Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiyor. 6179595640886 takip numaralı gönderim için defalarca Enpara üzerinden talep oluşturdum ve kartım toplamda 4 kez dağıtıma çıkarıldı. Her seferinde bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalıyor ne de aranıyorum. Kurye, tes...
PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telef...
PTT Kargo ile 6400451020956 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adresim açık ve daha önce de defalarca kargo teslimi aldığım bir adres olmasına rağmen, herhangi bir arama ya...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 325 Dağıtım 6.580 
Dağıtım Merkezi 3.151 
İade 2.404 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 159 
Kargo İşleme Merkezi 1.229 Kargomat 80 
Kurye 3.402 
Mesaj 2.254 
Paketleme 199 Şube 5.325 Takip 4.262 
Teslim 20.564 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.227 
Yurt Dışı 653
Yorumlar